Häufig gestellte Fragen
Ganz gleich, ob Sie allgemeine Fragen zur Tierbestattung, den Abläufen eines Tierkrematoriums oder zu unserem Service vor Ort in Berlin haben – hier werden die wichtigen sowie häufigsten Fragen beantwortet. So leisten wir schnelle Hilfe, wenn Sie ratlos sein sollten oder Ihnen der persönliche Kontakt zu uns schwerfällt. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, Ihnen zu einem frühen Zeitpunkt Sorgen zu nehmen und mithilfe transparenter Informationen Sicherheit zu schenken.
Warum die Kremierung und nicht Beerdigung?
Nur wenige Tierhalter aus Berlin, die sich eine würdevolle Tierbestattung wünschen, haben einen eigenen Garten, indem sie ihr geliebtes Tier beerdigen könnten. Manche möchten aber auch einfach nicht, dass der eigene Garten eine Grabstätte wird und von Aasfressern aufgesucht wird. Daher entscheiden sich immer mehr Tierhalter aus Berlin für eine Feuerbestattung des geliebten Haustieres oder Pferdes. Bei der Kremierung eines Tieres werden Tierhalter von erfahrenen und einfühlsamen Tierbestattern begleitet und müssen sich nicht selbst um die Bestattung kümmern. Tierhalter werden von aufrichtigem Mitgefühl in ihrer Trauer aufgefangen. Nach der Einzelkremierung eines Tieres können Tierhalter frei über den Verbleib der Asche entscheiden. Die Asche kann zuhause in einer Urne aufbewahrt sowie zu einem individuellen Schmuckstück weiterverarbeitet werden. Verlässt man Berlin, kann die Urne zu einem Umzug auch wieder mitgenommen werden. Tierhalter sind an keinen Ort gebunden, wenn sie sich für die Kremierung in einem Tierkrematorium entscheiden.
Was passiert mit dem Körper meines Tieres, wenn ich es nicht bestatten lasse?
Wünscht der Tierhalter keine Bestattung, muss er sich über die sogenannte Beseitigungspflicht für verstorbene Tiere informieren. Diese besagt, dass Tiere, die kleiner sind als Hunde oder Katzen, in Berlin auch über den Hausmüll entsorgt werden dürfen. Um dem Seuchenschutz nachzukommen, werden Kadaver von der Tierkörperbeseitigung abtransportiert. Das verstorbene Tier wird gemeinsam mit Schlachtabfällen und anderen Abfällen in der Tierkörperbeseitigungsanstalt beispielsweise zu Tierfett oder Tiermehl weiterverarbeitet.
Was ist der wesentliche Unterschied zwischen der Tierbestattung und der Tierkörperbeseitigung?
Der wesentliche Unterschied zwischen der Tierbestattung und der Tierkörperbeseitigung liegt in der Form des Abschiedes. Bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung Berlin werden Tierhalter einfühlsam in ihrer Trauer begleitet und können sich persönlich von ihrem geliebten Tier verabschieden und frei über den Verbleib der Asche entscheiden. Schon bei der Abholung durch die Tierkörperbeseitigung kann wenig Rücksicht auf den Körper des verstorbenen Tieres genommen oder auf die Wahrung der Pietät geachtet werden.
Welche Vorschriften muss ich beachten, wenn ich mein Tier bestatte?
Die Vorschriften für die Erdbestattung von Tieren im eigenen Garten sehen wie folgt aus:
- Zuerst erkundigt man sich nach den Richtlinien und Bestimmungen für die Erdbestattung im eigenen Garten der jeweiligen Gemeinde in Berlin und Umgebung
- Bei größeren Tieren braucht man die Erlaubnis des zuständigen Veterinäramtes, sofern keine anzeigepflichtige Tierseuche vorliegt
- Verstorbene Pferde dürfen generell nicht im eigenen Garten beerdigt werden
- Wünschen Sie für Ihr Pferd eine Feuerbestattung, benötigen Sie eine Ausnahmegenehmigung von der Beseitigungspflicht
- Die Erdbestattung in einem Wasser- oder Naturschutzgebiet ist grundsätzlich verboten
- Eine Erdschicht von min. 50 cm muss über dem toten Tier liegen
- Das Grab muss min. 1 m von öffentlichen Wegen entfernt liegen
- Wir raten Ihnen, die Witterung zu beachten, der Boden sollte am besten nicht gefroren sein
- Wenn möglich, sollten nur leicht verrottende Materialien mit begraben werden
Muss ich mich beim Veterinäramt melden, wenn mein Tier verstorben ist?
Erlag Ihr Tier einer anzeigepflichtigen Seuche, ist das zuständige Veterinäramt in Berlin zu informieren und der Tierkörper muss zwangsläufig von der Tierkörperverwertung abgeholt werden. Im Falle einer Erdbestattung eines größeren Tieres muss auch das zuständige Veterinäramt darüber informiert werden. Der dort tätige Tierarzt informiert zumeist das Veterinäramt und die Tierkörperbeseitigung. Dies gilt sowohl für verstorbene Haustiere als auch Pferde. Sollten Sie sich für die Pferdebestattung entscheiden, muss das zuständige Veterinäramt die Ausnahmegenehmigung von der Beseitigungspflicht erteilen.
Welche Tiere können kremiert werden?
Mit Ausnahme von Nutztieren, Zoo- und Zirkustieren können sämtliche Tierarten in Deutschland kremiert werden. Haustiere wie Hunde, Katzen, Hamster, Ziervögel oder Reptilien wie Eidechsen werden in sog. Kleintierkrematorien kremiert. Equiden wie Pferde, Ponys, Esel, aber auch Zebras erhalten in sog. Pferdekrematorien eine Feuerbestattung.
Wie schnell muss ich handeln, wenn mein geliebtes Tier verstorben ist?
Sobald ein Tier stirbt, setzt der Stoffwechsel des Körpers aus. Nach 24 – 48 Stunden beginnt der Verwesungsprozess, dessen Dauer besonders von der Sauerstoffzufuhr und der Umgebungstemperatur abhängt. Der Verwesungsprozess wirkt sich je nach Größe des Tieres unterschiedlich stark auf den Körper und das Erscheinungsbild aus. Große Tiere wie Pferde sind in der Regel stärker vom Verwesungsprozess betroffen als kleinere Haustiere. Es ist ratsam, den Körper des Tieres nach seinem Ableben so bald wie möglich kühl zu verwahren (unter 10 °C) und eine Entscheidung über seinen Verbleib zu treffen.
Wie werden Pferde bei einer Pferdebestattung abgeholt und transportiert?
Die ROSENGARTEN-Tierbestattung Berlin hat für den Transport toter Pferde eine eigens dafür konstruierte Transportbühne im Einsatz. Diese Transportbühne ermöglicht es, dass wir das Pferd pietätvoll aufladen und anschließend sicher in einen gekühlten Anhänger schieben können. Bundesweit nehmen wir Abholungen auf dieselbe Weise vor, um Pferdehaltern unsere gewohnt hohe Servicequalität anzubieten sowie die Würde Ihres verstorbenen Pferdes zu wahren.
Wie lange dauert ein Bestattungsauftrag?
Ein Bestattungsauftrag bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung Berlin dauert in der Regel zwischen 10 und 15 Werktagen. Wobei die Dauer auch von den gewünschten Andenken und Urnen abhängt, wenn diese nicht vorrätig sind oder individuell angefertigt werden müssen kann der Bestattungsauftrag länger dauern. Beispiel: Die Erstellung eines Diamanten aus der Asche des geliebten Tieres kann 6 Monate in Anspruch nehmen. In unserem Onlineshop finden Sie wichtige Informationen zu den gewünschten Tierurnen, Schmuckstücken und Andenken.
Wie lange dauert die Feuerbestattung eines Pferdes?
Die Dauer der Feuerbestattung eines Pferdes unterscheidet sich je nach Größe, Gewicht und Körperfettanteil des Pferdes. Die Kremierung eines Pferdes mit 600 kg dauert ca. 4 Stunden. Der Kremierungsprozess von Pferden mit höherer Knochendichte und einem geringeren Körperfettanteil dauert entsprechend länger.
Was kostet die Tierbestattung?
Bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung Berlin sind die Kosten einer Tierbestattung abhängig von der Tierart, dem Gewicht und der gewählten Kremierungsart. In erster Linie unterscheiden wir, ob es sich um ein Haustier oder ein Pferd handelt. Die Unterteilung in sieben Gewichtsklassen bei den jeweils drei Kremierungsarten legt die Höhe der Kosten für eine Tierbestattung fest. Bei der Pferdebestattung werden die Kosten durch drei Gewichtsklassen bestimmt. Zu den Kosten für die Bestattung kommen gegebenenfalls Abhol- und Überführungskosten. Die Kosten für Tierurnen und Schmuckstücke werden in dieser Rechnung nicht berücksichtigt, da wir individuell auf Ihre Wünsche und Vorstellungen eingehen und keinen Pauschalbetrag nennen können.
Wie kann ich mir sicher sein, dass es wirklich die Asche meines Tieres ist?
Jedes Tier, dass der ROSENGARTEN-Tierbestattung Berlin anvertraut wird, erhält eine digitale Begleitung durch unser System. Im Rahmen dieses Prozesses gibt es einzelne Identifikationsmechanismen, durch die wir Identität und Kundenwunsch sicherstellen. Unsere Prozesse werden jährlich durch die DEKRA geprüft und überwacht. Im Rahmen dieser Maßnahmen halten wir unser Versprechen und stellen die jeweils gewünschte Kremierungsart sicher. In all unseren Krematorien stehen entsprechende Ofenlangen, die je nach Bedarf betrieben werden. Um auch bei sehr kleinen Tieren wie einem Nagetier eine ordnungsgemäße Einzelkremierung durchzuführen, wird das verstorbene Tier mit einer dafür vorgesehenen Kremierschale in den Ofen gegeben. Im Rahmen der Transparenz bieten wir regelmäßig Führungen für Tierhalter und Tierärzte in unseren Krematorien an oder stellen Ihnen Videos bereit.
Welche Kremierungsarten gibt es für Haustiere?
Folgende Kremierungsarten stehen Ihnen für Klein- und Haustiere bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung Berlin zur Auswahl:
- Die Einzelkremierung
Bei der Einzelkremierung wird Ihr geliebtes Tier separat eingeäschert.
Sie erhalten die Asche Ihres geliebten Tieres zurück.
In Form einer Direktkremierung ist der persönliche Abschied möglich.
- Die Gemeinschaftskremierung
Ihr Tier wird gemeinsam mit anderen geliebten Tieren kremiert.
Die Asche wird in unseren einzigartigen Streubeeten verteilt.
Sie können unsere Streubeete jederzeit besuchen.
Die Direktkremierung ist nicht möglich.
- Die Basiskremierung
Ihr Tier wird ebenfalls mit anderen Tieren kremiert.
Die Asche wird anonym auf Naturflächen verstreut.
Auch hierbei ist eine Direktkremierung nicht möglich.
Welche Kremierungsarten gibt es für Pferde?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Einzelkremierung von Pferden in unserem Pferdekrematorium. Vor Ort können sich Pferdehalter in Würde von ihrem geliebten Pferd, Pony oder Esel verabschieden. Eine Gemeinschafts- oder Basiskremierung ist aufgrund von Größe und Gewicht des Tieres nicht möglich.
Darf ich persönlich zur Kremierung anwesend sein?
Zusätzlich zur Einzelkremierung können Sie einen Termin zur Direktkremierung buchen. Vor Ort im Kleintierkrematorium wird das verstorbene Tier sorgsam von unseren Tierbestattern im Raum der Stille aufgebahrt. Sie können sich in den verbleibenden Momenten bis zur Kremierung in Ruhe von ihrem geliebten Tier verabschieden. Sie können den symbolischen Gang über die Regenbogenbrücke ihres Pferdes oder Haustieres durch ein Sichtfenster beobachten. Das Tier wird kremiert und wir überreichen Ihnen die Asche im Anschluss persönlich.
Muss ich eine Urne für die Asche meines Tieres wählen?
Sollten Sie sich vor Ort im Krematorium oder bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung Berlin für keine unserer Tierurnen entscheiden, ist eine Urne für die Aufbewahrung der Asche nicht zwingend notwendig. Die Asche Ihres geliebten Tieres wird in eine Transportkartonage gebetet und an Sie überreicht.
Welche individuellen Andenken kann ich anfertigen lassen?
Beinahe jede Tierurne unseres Sortiments lässt sich individualisieren. Sowohl Gravuren als auch Folienbeklebungen sind in den meisten Fällen möglich. Außerdem können Sie einen Teil der Asche oder des Fells zu einem einzigartigen Schmuckstück weiterverarbeiten lassen. Egal für welche Kremierungsart Sie sich entscheiden, der Pfotenabdruck Ihres Lieblings ist ein besonderes Erinnerungsstück, den Sie für jedes Haustier wählen können.
Darf ich die Asche zuhause aufbewahren?
Sie dürfen die Asche Ihres geliebten Tieres zuhause aufbewahren, denn anders als in der Humanbestattung gibt es keine gesetzliche Pflicht, die Asche eines Tieres beizusetzen.
Darf ich die Asche im eigenen Garten beisetzen?
Die Beisetzung einer Tierurne im eigenen Garten ist im Gegensatz zu den Vorschriften der regulären Erdbestattung unbedenklich. Trotzdem sollte darauf geachtet werden, dass das Material der Urne möglichst umweltfreundlich und biologisch abbaubar ist. In unserem Sortiment finden Sie passende Urnen für die Erdbestattung oder Seebestattung, Baumurnen und Urnen für die einfache Ascheausstreuung.
Darf ich die Asche auf öffentlichem Gelände beisetzen?
Eine Beisetzung der Tierasche auf öffentlichem Gelände ist verboten. Sollten Sie keinen eigenen Garten besitzen, können Sie die Asche auf einem ausgewiesenen Tierfriedhof oder einem Mensch-Tierfriedhof beisetzen oder in der Natur ausstreuen.
Wo finde ich die nächstgelegene Filiale der ROSENGARTEN-Tierbestattung?
Bundesweit sind wir an mehr als 40 Standorten für Sie im Einsatz. Mithilfe unserer Standortsuche finden Sie nicht nur hier in Berlin ein erfahrenes und einfühlsames Team, sondern auch ganz in Ihrer Nähe.
Was passiert mit der Asche nach einer Gemeinschaftskremierung?
Die Aschen einer Gemeinschaftskremierung werden andächtig in den Streubeeten unserer Tierkrematorien verteilt. Die Streubeete befinden sich nicht vor Ort in Berlin, sondern in den Gärten unserer Kleintierkrematorien. Dort, wo ihr geliebtes Tier kremiert wurde, findet auch seine Asche die letzte Ruhe. Unsere Streubeete können jederzeit besucht werden.
Was passiert mit der Asche nach einer Basiskremierung?
Die Aschen einer Basiskremierung werden auf den umliegenden Landflächen des ROSENGARTEN-Kleintierkrematorium Badbergen verstreut. Weitere Details zum Ausstreuungsort bleiben anonym.
Wie viele Tierkrematorien hat die ROSENGARTEN-Tierbestattung und wo befinden sie sich?
Derzeit betreiben wir bundesweit fünf Tierkrematorien, darunter vier Kleintierkrematorien und ein Pferdekrematorium im Osnabrücker Land. Die Standorte unserer Tierkrematorien finden Sie über unsere Standortsuche und auf der Übersichtsseite unserer Tierkrematorien.
Wo finde ich Hilfe in der Trauer um mein verstorbenes Tier?
Freunde und Familien leisten Ihnen wichtigen Beistand in der Trauerbewältigung über den Verlust Ihres geliebten Tieres. Menschen, mit denen Sie gleiche Interessen teilen oder vergleichbare Situationen erlebt haben, spenden ebenfalls viel Kraft. Genau diese herzliche Gemeinschaft von verständnisvollen Tierhaltern pflegen virtuelle Tierfriedhöfe oder Gedenkportale. Dort wird Ihr Schmerz verstanden und die Gemeinschaft kann Ihnen aufrichtig Beistand leisten. Gruppen in sozialen Netzwerken können auch über die Trauer hinweghelfen. Gesprächsgruppen für trauernde Tierhalter, ein Anruf bei der Telefonseelsorge oder der professionelle Rat eines Mediziners oder Psychologen können da weiterhelfen, wo andere Mittel versagen. Sie müssen diese Situation nicht alleine durchstehen.